בשאלון אנחנו מבררים את הדברים המרכזיים שיכולים להשפיע על ההחזר:
- באילו שנים עבדתם;
- האם היו לכם כמה מעסיקים;
- האם החלפתם עבודה;
- האם היו חודשים ללא שכר;
- האם קיבלתם תשלומים מביטוח לאומי;
- האם היו חופשת לידה, מחלה, פיטורים או חופשה ללא תשלום;
- האם יש ילדים;
- האם המצב המשפחתי השתנה;
- האם שירתתם במילואים;
- האם עשיתם תיאום מס;
- האם היו מצבים נוספים שיכולים להשפיע על החישוב.
השאלון לא נותן סכום החזר מדויק. הוא עוזר להבין אם יש סימנים לכך שכדאי להמשיך בבדיקה.
אם לפי השאלון נראה שאולי אין בסיס להחזר, לא נמשוך אדם לתהליך רק בשביל לקבל פנייה.