Наши специалисты

Владислав стоял у истоков создания компании и много лет занимается развитием направления возврата подоходного налога для русскоязычных жителей Израиля. Ещё в начале 2000-х он обратил внимание на проблему, с которой сталкивались многие люди: сложные формы, непонятные правила, большое количество документов и необходимость самостоятельно разбираться в израильской налоговой системе. Из-за этого многие не использовали своё законное право на проверку возврата налога. Чтобы сделать этот процесс более понятным и доступным, была создана компания Life Assistance. Сегодня Владислав отвечает за общее управление компанией, развитие сервиса и организацию работы команды. Его задача — чтобы клиенты получали понятную услугу, прозрачный процесс и сопровождение на каждом этапе работы.

Анна работает в компании с 2009 года и отвечает за то, чтобы каждый клиент понимал, что происходит с его делом на каждом этапе проверки и подачи документов. У Анны высшее образование в области управления и экономики, а также многолетний опыт работы с возвратом подоходного налога в Израиле. За годы работы она помогла выстроить процессы обслуживания так, чтобы клиенту было проще разобраться в документах, сроках и требованиях налоговой системы. Анна руководит отделом обслуживания, координирует работу сотрудников, контролирует прохождение дел и помогает разбирать сложные или нестандартные ситуации. Если клиенту нужно уточнить статус дела, разобраться со списком документов или получить объяснение по процессу, именно её команда помогает пройти этот путь спокойно и без лишней путаницы.