FAQ — частые вопросы
Когда появляются вопросы — это нормально
Возврат подоходного налога для большинства людей не является частью повседневной жизни. Человек работает, получает зарплату, платит налоги через работодателя и редко задумывается о том, как именно рассчитывается «мас ахнаса».
Поэтому перед проверкой почти всегда возникают вопросы:
- Можно ли подать самостоятельно?
- За какие годы можно проверить возврат?
- Безопасно ли передавать документы?
- Почему нужны данные из «Битуах Леуми»?
- Кто занимается расчётами?
- Что будет, если возврата нет?
На этой странице мы собрали ответы на самые частые вопросы, которые слышим от клиентов каждый день.
Главное, что стоит знать заранее
Возврат налога —
Это официальный процесс
Возврат подоходного налога не является льготой от компании и не зависит от знакомых или посредников. Если человек переплатил налог, он имеет право обратиться в «мас ахнаса» с просьбой вернуть переплату. Именно поэтому существуют официальные формы, инструкции и порядок подачи.
Не каждому человеку положен возврат
Это один из самых важных моментов. Мы не обещаем возврат заранее. Даже если была смена работы, декрет, несколько работодателей или другие жизненные изменения, сначала нужно проверить документы. Только после проверки можно понять, есть ли основания на возврат.
Точную сумму нельзя назвать без документов
Иногда люди звонят и спрашивают: «Сколько я получу?» Честный ответ всегда один. Без документов этого никто не знает. Для расчёта необходимо проверить доходы, удержанный налог, льготы, данные работодателей и другую информацию за каждый налоговый год.
Безопасность документов
Для проверки возврата нужны личные документы. Это нормальная часть процесса, но с такими документами нельзя работать небрежно.
Мы используем документы только для проверки вашей ситуации и подготовки подачи, если есть основания двигаться дальше.
Важно:
- документы не передаются посторонним;
- доступ к данным есть только у людей, которые участвуют в процессе;
- клиенту объясняют, какие документы нужны и зачем;
- если документ не нужен для проверки, мы не просим его просто так;
- личные данные используются только для связи, проверки и сопровождения процесса;
Кто занимается вашим делом
В Life Assistance за процесс отвечают реальные люди с понятными ролями.
Рон Фишман
Главный аудитор
Осуществляет профессиональный надзор, проверку отчётов и связь с государственными органами.
Владислав Немировски
Исполнительный директор
Отвечает за управление работой компании и организацию процесса.
Анна Приб
Руководитель отдела обслуживания
Её отдел ведёт связь с клиентами, помогает разобраться с документами и держит клиента в курсе процесса.
Частые вопросы
Хотите проверить, есть ли у вас право на возврат?
Оставьте данные. Мы начнём с анкеты, посмотрим вашу ситуацию и объясним, есть ли смысл собирать документы. Проверка бесплатная и ни к чему не обязывает.